라미 (LAMY) 만년필 서비스 좋네요.

라미 (LAMY) 만년필을 오랜만에 사용하려고 카트리지를 끼웠는데 잘 나오지가 않네요.

세척을 해 보았는데도 여전히 문제여서,,,, 안되면 그냥 버리지 하는 마음으로 라미 만년필에 수리를 맡겨 보기로 했습니다.

서비스 평가,,, 결론적으로 시간은 좀 걸리기는 했지만 기분 좋은 서비스였습니다.

1) 만년필 모델

가성비 만년필로 유명한 라미 사파리 만년필, 화려한 엘로운 색상입니다.

2. 서비스 일정

라미(LAMY) 사이트에 올라와 있는 서비스 프로세스는 2가지 방법입니다.

매장 방문하여 접수하거나 혹은 택배로 직접 서비스 센터에 보내는 방법이 안내되어 있더군요.

https://m.lamyshop.kr/html/repairs.html

라미 공식 온라인 스토어

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lamyshop.kr

저는 온라인으로 구입을 했었는데, 핫트랙스(Hotttracks)에 맡겨도 된다는 이야기가 있어 평촌 롯데 백화점 6층에 있는 핫트랙스를 찾아 문의를 해 봤더니 접수를 해 주었습니다.

10월 11일에 접수했는데 서비스 센터에 택배로 보내서 수리한 후에 다시 받는 절차라서 3주 정도 걸린다는 안내를 받았습니다. 만일에 수리비가 필요하면 서비스 센터에서 직접 전화로 연락을 할 것이라고 했습니다.

그리고,,,

10월 29일, 수리가 완료되었으니 찾으러 오라는 문자를 받았습니다.(18일이 걸렸네요..)

그동안 좀 바쁜 일이 있어서 11월 8일에 백화점 방문하여 수리 완료된 만년필을 찾았습니다.

3. 서비스 내용

서비스 담당자로부터 따로 연락을 받지는 못해서 정확한 내용은 알지 못했지만 만년필이 동봉된 표지 내용을 보면 아래와 같습니다.